5 caracteristicas que cualquier e-commerce deberia tener3 min read

No tiene sentido negarlo, los sitios de comercio electrónico en estos días están apareciendo como hongos. Pero no es sorprendente: de hecho, la web ofrece a las empresas enormes oportunidades a la hora de expandir su audiencia potencial.

La venta en línea, sin embargo, definitivamente no es un juego de niños. Ser capaz de generar leads en la red no es trivial; requiere un conjunto de habilidades y, lo que es más importante, elementos y contenidos precisos que no siempre se encuentran en sitios que son nuevos en el comercio electrónico. Aquí hay una lista de las características de cada auto-respeto e-tienda definitivamente no debe faltar!

Descripciones puntuales y precisas de los productos

Probablemente te ha pasado a ti también: entras a una tienda en línea en busca de un producto que necesitas desesperadamente, pero aparece en el sitio de una manera genérica, sin suficientes detalles.

Cuanto más información tengan los usuarios a su disposición, más se inclinarán a completar su compra. Contents.com puede ayudarle con esto, generando descripciones de productos precisas y puntuales rápidamente, con el apoyo de la inteligencia artificial.

Una interfaz amigable para dispositivos móviles

Una gran proporción de usuarios que realizan sus compras en línea son parte de ese grupo de clientes actuales y potenciales que compran en la web desde un dispositivo móvil, ya sea un teléfono inteligente o una tableta.

Por lo tanto, es esencial que el sitio de comercio electrónico esté optimizado para dispositivos móviles, lo que también ayuda con su posición en los resultados de búsqueda de Google.

Excelente servicio al cliente

Aquellos que compran en línea muy a menudo se encuentran teniendo que lidiar con dolores de cabeza de diversos tipos: problemas con el pago, dudas sobre el envío o las devoluciones, retrasos en las entregas o reembolsos, etc. El servicio al cliente es un elemento crucial de cualquier e-sitio de comercio y debe estar fácilmente disponible para los usuarios a través de correo electrónico, chat, redes sociales y, por supuesto, por teléfono.

Reseñas

La posibilidad de que un usuario comente los productos comprados en un sitio de comercio electrónico tiene una doble ventaja: por un lado, permite al cliente sentirse más involucrado en los procesos de la empresa, mientras que por el otro da a otros clientes información útil sobre la compra que no podrían haber encontrado en otro lugar.

Contenido de calidad para posicionamiento SEO

Hoy en día, Google recompensa a todos los sitios que están comprometidos con la creación de contenido original, interesante e informativo que integra los servicios empresariales con información adicional que puede resultar valiosa para las compras.

En estos días, no puede haber comercio electrónico sin un blog relacionado editado y actualizado desde una perspectiva SEO, para permitir que el sitio de comercio electrónico se posicione mejor en los motores de búsqueda. Si no tienes tiempo para hacerlo, no te desesperes, porque Contents.com te ofrece todas las herramientas que necesitas para optimizar tu estrategia online. Te permite transformar y crear el contenido que necesitas combinando inteligencia artificial con creatividad humana. Para saber más sobre esta plataforma, ¡activa tu prueba gratuita de 7 días!