Comercio electrónico

Estrategias de marketing digital para negocios locales5 min read

12 April 2021
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Estrategias de marketing digital para negocios locales5 min read

El marketing empresarial local sigue siendo un mundo por descubrir. En la actualidad ya no sólo hablamos de marketing web para pequeñas empresas, sino que también tenemos en cuenta muchas otras cosas.Cada vez más agencias de marketing y comunicación están alentando a las pequeñas empresas (también llamadas empresas locales) a abrirse al “comercio en línea”. Utilice la web, las redes sociales y las tecnologías digitales para aprovechar las grandes oportunidades que ofrece la empresa local.

Marketing empresarial local: Lo que es

Marketing empresarial local es un conjunto de actividades de comunicación y marketing que una pequeña empresa local pone en práctica para traer más clientes a la tienda.

A pesar de la creciente popularidad del comercio electrónico y las tiendas en línea, para las principales categorías de bienes y servicios, más del 90% de las ventas todavía tienen lugar a través de negocios locales. Si bien es cierto que algunas empresas locales pueden no necesitar plataformas de comercio electrónico, una presencia web es esencial para aquellas empresas locales que quieren aumentar la afluencia de clientes a tiendas físicas, y quieren competir con cadenas y organizaciones más grandes.

Los canales de marketing digital y las búsquedas web han cambiado las tablas para las empresas locales: ofreciéndoles nuevas vías para ganar mayor visibilidad en línea.

¿Cuántas veces has oído “El comercio electrónico te hará duplicar tus ganancias”? La verdad es que la necesidad de crear relaciones locales está de vuelta en la moda. O mejor dicho, el negocio local nunca ha pasado de moda. Como dijo Aristóteles, somos animales sociales y, más o menos, necesitamos contacto humano incluso cuando eligen comprar un producto local o pedir un servicio al proveedor detrás de la casa.

Esto no significa que el mercado se regirá por las mismas reglas que hace 20, 30, 40 años, incluidas las empresas locales. Así, las pequeñas empresas o las empresas locales han iniciado su “glocal marketing” y han llegado a la web.

Las mejores estrategias para las empresas locales

Si realmente desea obtener resultados relevantes, debe empezar a pensar en una estrategia de marketing web local seria. Esto es muy importante para destacar en el marketing local. En primer lugar, es necesario crear la página Google My business destinada a este fin.

También debe alentar las opiniones de los clientes locales, y una vez que haya configurado su listado de negocios local, debe asegurarse de aprovechar al máximo la interacción y el vínculo con los clientes que conducen a establecer su prueba social en línea.  Los clientes satisfechos y apasionados son más propensos a revisar naturalmente su negocio local. Hay muchos agregadores web de empresas locales que permiten a los clientes/consumidores apoyar su negocio. Algunos ejemplos de sitios que ofrecen esta opción son: Facebook, LinkedIn, Yelp, Google+, Local Business, Tripadvisor, etc.

Los comentarios positivos no solo crean evidencia social y aumentan la credibilidad de su negocio local, sino que fortalecen su posicionamiento en línea. ¡No esperes a que tus clientes escriban opiniones, actúen para solicitarlas! Por supuesto, hacerlo discretamente y sin ser urgente, puede tratar de añadir la invitación a revisar en el pie de página de su boletín informativo o en su sitio web. A continuación, puede diseñar algo temporal o exclusivo, algo que empuja al cliente a participar percibiendo la calidad y exclusividad de las iniciativas y promociones reservadas. Incluso con una simple campaña creativa puedes hacerlo.

También debe buscar palabras clave vinculadas a su negocio y aprovecharlas al máximo. “Con SEO dejas de buscar clientes, ¡te encuentran!” Para realizar este paso, necesita una búsqueda previa de palabras clave. Debe experimentar con combinaciones de palabras clave en su sitio web y averiguar, a través de pruebas, qué palabras clave le permitirán alcanzar el nivel más alto de conversión. ù

Las consultas de búsqueda que incluían las palabras “cerca de mí” y “comprar” crecieron en más de un 500% entre 2015 y 2017. Sin considerar toda esa investigación geolocalada con nombres de ciudades o países que ya estaban empezando a ser relevantes en el pasado.

Optimice el sitio web de su teléfono inteligente: el impacto de los dispositivos móviles en el tráfico web es significativo, Google lo sabe. Tenlo en cuenta en caso de que estés tratando de dirigir el tráfico local a tu sitio web. El sitio de exhibición de su empresa necesita ser receptivo, es una prioridad: cada vez se realizan más búsquedas locales desde dispositivos móviles y tabletas que desde escritorios tradicionales. Crear una red de backlink para su negocio local, es decir, hacer la creación de enlaces o adquirir backlinks en su sitio web, es esencial para su negocio. La clave es buscar sitios web locales y solicitar backlinks útiles.

Póngase en contacto con su Cámara de Comercio local y acceda a sus directorios en línea que le permitan incluir un enlace a su sitio web. Otros dominios muy valiosos son .gov y .org. Por supuesto, recuerde monitorear constantemente la calidad y la bondad de sus enlaces traseros.

Recuerde: el enfoque adecuado en el marketing local puede generar enormes beneficios y más ventas, si se piensa y está adecuadamente diseñado..

 

 

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