E-commerce : comment créer un plan éditorial avec Google My Business et pourquoi il est important5 min read

Google My Business est actuellement l’un des outils les plus efficaces et les plus conviviaux pour améliorer la visibilité en ligne des entreprises. Grâce à ce service, il est possible d’intercepter les intentions d’achat des utilisateurs finaux par une série de stratégies ciblées.

Avec Google My Business (qui vous fera apparaître non seulement dans les résultats de recherche, mais aussi sur Google Maps), vous aurez le choix de la manière de présenter votre entreprise à votre public en ligne, en saisissant toutes les informations nécessaires sur vos produits et en interagissant avec vos clients actuels et potentiels via des posts. Le service offre également la possibilité d’intégrer les avis et les commentaires des clients.

Il est essentiel, pour une utilisation optimale de Google My Business, d’élaborer un plan éditorial précis qui vous permettra de gagner du temps et, en même temps, d’augmenter les visites et les ventes sur votre site de commerce électronique. Voici, en résumé, tout ce que vous devez savoir à ce sujet.

Comment s’inscrire à Google My Business

L’inscription est très simple : il suffit d’entrer sur la page principale de Google My Business et de cliquer sur le bouton « Test ». Vous devrez ensuite saisir le nom de votre entreprise, votre adresse, la zone de livraison des produits (le cas échéant), le type d’entreprise, ainsi que vos coordonnées. Une fois cette opération effectuée, votre profil sera créé. Pour compléter le processus, une carte postale contenant un code de vérification sera envoyée à l’adresse indiquée. Une fois que vous aurez saisi le code, votre compte My Business pourra être considéré comme actif.

L’ouverture d’un compte Google My Business peut être insuffisant

Être présent en ligne ne signifie pas nécessairement être vu. Il est donc essentiel de créer un contenu ad hoc qui puisse inciter les acheteurs à entrer dans votre boutique en ligne et à acheter vos produits. La création de posts sera à cet égard très utile pour se démarquer de la concurrence. 

Comme mentionné plus haut, il est toutefois impératif d’être cohérent dans la création de contenu et, par conséquent, de structurer un plan éditorial précis qui prévoit la publication de posts de manière régulière.

Créer un billet pour le plan éditorial

Les posts Google My Business sont très utiles, car ils aident un commerce ou une entreprise à présenter ses produits et services de manière immédiate, dans les résultats de recherche Google. Toutefois, comme tout autre contenu en ligne, ces posts doivent être sélectionnés et gérés dans une perspective plus large.

La création d’un article est très simple : une fois dans votre compte, il vous suffit de cliquer sur « Créer un article » ou « Poster » dans le menu. À ce stade, vous devrez choisir le type de message que vous souhaitez créer, et dans ce cas, plusieurs options s’offrent à vous : un message photo, une vidéo, un message contenant des offres ou des publicités, etc.

Pour cette étape, Google My Business vous demandera d’insérer une image, une description textuelle, un appel à l’action (par exemple, « Cliquez ici pour accéder à l’offre ! ») et vous permettra éventuellement de créer un événement mentionnant une date de début et de fin.

Le message apparaîtra à l’utilisateur final à droite des résultats de recherche Google et restera disponible pendant 7 jours, avant de disparaître. Remarque : présentement, Google My Business ne permet pas de planifier les publications.

Comment structurer un plan éditorial pour Google My Business ?

Vous savez à présent ce qu’est Google My Business et comment créer une fiche. Pour une stratégie gagnante, il est toutefois essentiel que le contenu soit publié avec un raisonnement précis.

Dans le cas d’un e-commerce, par exemple, il peut être très utile de développer un plan éditorial en fonction des offres spéciales et des remises que vous décidez d’appliquer aux articles en vente. Pensez aux festivités prévues, aux soldes, aux événements déjà planifiés : si vous savez déjà que vous voulez proposer des offres spéciales sur les prix de vos produits, vous pouvez inclure le post correspondant dans le plan éditorial (par exemple : 20% de réduction sur les articles de Noël, cliquez ici !)

La création d’un plan éditorial peut sembler une tâche ardue pour un néophyte, mais elle n’est en réalité pas si complexe. La fonction Google Sheets vous vient ici en aide, en vous offrant un outil pour créer rapidement et facilement des calendriers que vous pourrez aisément mettre à jour. Le plan éditorial vous aidera, en somme, à préparer la publication des articles bien à l’avance.

En fonction de vos besoins, vous pouvez vous appuyer sur un plan éditorial pour vos posts Google My Business sur une base mensuelle ou annuelle. Bien entendu, avoir un plan éditorial en soi n’est pas suffisant, il faut également avoir du contenu à y inclure.

C’est pourquoi, de ce point de vue, le contenu peut s’avérer être la meilleure option possible si vous débutez et ne vous sentez pas à l’aise pour rédiger des messages efficaces pour Google My Business.

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