L’intelligence artificielle volera vraiment elle le travail des journalistes? Voici dix choses que vous devriez savoir8 min read

Il ne fait aucun doute que le développement technologique affine les machines (les ordinateurs, les ordinateurs, les appareils électroniques) à des niveaux de précision tels qu’ils ressemblent de plus en plus à ceux des humains.

L’intelligence artificielle ou IA, c’est-à-dire la capacité d’une machine à démontrer des capacités humaines telles que le raisonnement ou la planification, est de ce point de vue l’un des domaines technologiques qui se développent le plus rapidement. Et ceux qui ont eu la chance de profiter des services offerts par Contents.com en savent quelque chose!

Cependant, cette frénésie commence à effrayer certains des professionnels « en chair et en os » : on craint en effet que l’IA ne remplace complètement l’intellect humain à l’avenir. Mais est-ce vraiment le cas ?

Essayons d’être clairs à ce sujet, en expliquant en 10 points quels pourraient être réellement les avantages et les risques liés à l’utilisation de l’intelligence artificielle dans la création de contenu.

L’IA peut-elle vraiment remplacer un journaliste ?

Il vaut la peine de mettre quelques points sur les « i » par rapport à certaines craintes que les experts de la parole écrite pourraient avoir par rapport à l’intelligence artificielle et à son impact potentiel sur le secteur de l’information. Il y a en effet des mythes à dissiper et des arguments à débattre, voilà.

1 . L’IA ne volera pas le travail des journalistes

Même si certains processus peuvent être effectivement allégés grâce à l’IA, la capacité de comprendre quels sont les processus à développer sera pour toujours la prérogative de l’être humain.

Ce n’est pas un hasard si aujourd’hui, l’IA dans le contexte du journalisme s’occupe principalement de mener à bien les tâches les plus ennuyeuses et répétitives, telles que la transcription des entretiens ou la publication des résultats financiers d’une entreprise.

2 . L’IA n’est pas ce que vous pensez

Les films nous ont habitués à penser à l’intelligence artificielle comme à une machine qui peut en fait remplacer un être humain, souvent même dans ses traits. Mais ce n’est qu’une fiction cinématographique.

3. Parfois, l’IA est même superflue

Certains problèmes peuvent certainement être résolus avec l’aide de l’IA; d’autres par des moyens différents, encore plus pratiques et économiques. L’intelligence artificielle qu’une plate-forme comme Contents.com utilise, par exemple, n’est qu’une des solutions possibles pour la création de contenu, certainement dans certains contextes journalistiques où l’on préfère une analyse plus approfondie ou dans le domaine scientifique où les contenus à traiter sont très spécifiques, son utilisation serait tout à fait inutile.

4. Il est inutile d’utiliser l’IA sans stratégie

Imaginons que vous ayez déjà « fait vos devoirs » : vous avez évalué votre cas spécifique, clarifié ce que l’IA peut et ne peut pas faire pour vous, et vous en êtes arrivé à la conclusion qu’elle peut effectivement vous être utile. Ce n’est pas le moment de chanter la victoire, car la mise en œuvre de l’IA peut être un beau « chat à peler » sans stratégie précise.

On pense parfois que la mise en œuvre de l’IA est un processus simple, mais ce n’est pas nécessairement le cas. La vérité est que selon votre cas et le type de technologie utilisé, le processus lui-même peut être beaucoup plus compliqué que vos attentes initiales.

Optimiser automatiquement le paywall (c’est-à-dire l’accès payant au contenu d’un site internet) pour générer autant d’abonnements que possible, est tout autre chose que de filtrer les commentaires des utilisateurs : ce sont deux applications de l’IA complètement différentes!

5. Où trouver des outils d’IA

Il a été dit que l’intelligence artificielle peut fournir aux journalistes et aux entreprises les outils nécessaires pour créer du contenu. Mais où pouvez-vous récupérer ces outils?

Il y a essentiellement deux options : vous pouvez compter sur un outil qui intègre l’IA avec la créativité humaine, comme c’est le cas de Contents.com, ou vous pouvez penser à développer vos propres outils d’IA en interne. Dans le second cas, bien sûr, la dépense de temps et de ressources économiques sera considérablement plus élevée.

6 Le talent irremplaçable

L’un des principaux défis auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu’elles veulent aborder l’intelligence artificielle est de trouver ou de développer des compétences techniques à mettre en œuvre dans leurs projets. Le problème, c’est que, dans le monde du journalisme, peu de personnes utilisent l’IA plutôt que d’autres secteurs qui sont à l’avant-garde de l’utilisation de cet outil.

Mais la différence entre les journalistes et les autres experts est qu’ils ne sont pas seulement motivés par le profit, mais aussi par le désir de faire de l’information. Il n’y a pas d’intelligence artificielle qui puisse remplacer leur talent et leur capacité à travailler pour un bien supérieur, c’est-à-dire une société mieux informée.

7. Le rôle de la collaboration

Les projets basés sur l’intelligence artificielle peuvent et doivent souvent s’appuyer sur une collaboration entre différents experts du secteur.

Il est possible que des personnes dans d’autres rédactions soient confrontées aux mêmes défis et visent à construire le même type de contenu sur lequel travaille un journaliste. Peu importe s’ils sont des concurrents directs, ou s’ils vivent de l’autre côté du globe. Quand il s’agit de l’intelligence artificielle, la collaboration entre les professionnels du même secteur est d’une importance vitale.

Pensons à l’échange d’informations entre journalistes dans le cadre d’une enquête sur les « hate speech » en ligne : grâce à l’intelligence artificielle, il sera par exemple possible de filtrer et d’analyser automatiquement une série de commentaires racistes, sexistes ou homophobes publiés dans différentes langues.

8. Pas d’inquiétudes

Il est souvent difficile de suivre les découvertes scientifiques et technologiques et, par conséquent, les nouvelles opportunités offertes par les améliorations de l’intelligence artificielle.

Le mot d’ordre est « pas de stress » : pour la création de votre contenu, appliquez toujours les connaissances que vous avez actuellement sur l’IA en choisissant de vous mettre à jour, mais dès que possible, en rappelant le dicton « savoir est pouvoir ».

9. L’intelligence artificielle apprend

L’intelligence artificielle, qui repose sur des systèmes de machine learning, n’est pas parfaite : il est possible qu’elle commette des erreurs et il est donc important que les journalistes ne s’y fient pas aveuglément mais soient pleinement conscients de ses avantages et de ses limites.

Un algorithme peut-il être sexiste, raciste, homophobe ? Parfois, c’est parce que, comme tous les produits de l’ingéniosité humaine, les produits informatiques subissent l’empreinte, positive ou négative, de ceux qui les ont créés. C’est pourquoi, ces dernières années, la communauté scientifique de l’IA est de plus en plus attentive à l’identification et, éventuellement, à l’atténuation ou à l’élimination des biais qui peuvent s’installer dans ces systèmes.

« Lorsque quelqu’un applique un algorithme d’apprentissage automatique, il est difficile de contrôler son comportement », explique Philip Thomas, chercheur universitaire. « Mais les algorithmes d’apprentissage automatique affectent de plus en plus notre vie et il est donc essentiel de garantir leur équité pour éviter les dommages ». Cependant, sur la base de ses études, il estime qu’il existe une énorme marge d’amélioration pour l’apprentissage des outils d’intelligence artificielle.

10. Une occasion de perfectionnement

En général, les journalistes devraient voir dans l’IA une ressource précieuse pour collecter des données et des informations et, par conséquent, pour fournir un travail journalistique meilleur et plus précis. L’intelligence artificielle devrait donc être considérée comme un allié, et non comme un ennemi dangereux.

En fin de compte, l’intelligence artificielle et le journalisme : ennemis ou alliés?

À la suite de cet examen rapide, il est clair que les craintes de certains journalistes pourraient être un peu exagérées.

Données en main, pour mieux explorer la relation entre l’IA et le journalisme, la London School of Economics a récemment interviewé environ 70 journaux dans 32 pays. Il s’avère que l’intelligence artificielle peut certainement soutenir et renforcer le travail du journaliste, mais pour ce faire, il faut non seulement surmonter la résistance culturelle, mais aussi développer un plan pour se doter de ressources financières à investir et certainement mettre en œuvre les connaissances en la matière.

La technologie peut être un allié du journaliste et la clé est révélée dans une interview Marco Pratellesi, pionnier de l’information en ligne : « L’IA est un assistant : le journaliste doit savoir la gérer pour renforcer son travail ».

Pour découvrir tous les avantages de l’intégration de l’Intelligence Artificielle et de la créativité humaine, dans le monde du journalisme mais pas seulement, nous vous invitons à explorer les services offerts par Contents.com, plateforme d’intelligence artificielle générative qui soutient dans la conception, création et transformation de contenu.

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