Los 7 mejores chatbots basados ​​en IA de 20234 min read

Con la llegada de la Inteligencia Artificial, muchas empresas, que anteriormente dependían casi exclusivamente de un servicio de atención al cliente atendido por personas “reales”, han comenzado paulatinamente a utilizar chatbots automáticos para ayudar a sus clientes en momentos de necesidad. Sin embargo, aunque los chatbots son capaces de manejar eficazmente interacciones moderadamente complejas (como saludos iniciales y explicaciones de las características del producto), su lógica a veces puede fallar a la hora de manejar preguntas inesperadas.

Algunos chatbots son mejores que otros en términos de eficacia, funcionalidad y velocidad a la hora de proporcionar las soluciones adecuadas para los problemas que se les presentan. Descubramos juntos todas las herramientas más interesantes actualmente en circulación desde este punto de vista.

 

1. Contents.com

Contents.com, la plataforma líder del mercado elegida para la creación de contenidos utilizando Inteligencia Artificial (con el apoyo de la creatividad humana), se presenta como la mejor opción gracias, en particular, a AI Chat.

Esta valiosa herramienta ha sido diseñada para proporcionar asistencia e información útil a los usuarios en tiempo real y de una manera rápida. Los usuarios que lo necesiten pueden solicitar a la herramienta sugerencias, consejos o información sobre una amplia gama de temas. Por ejemplo, los usuarios pueden recibir ideas para celebrar la Navidad en las redes sociales, consejos para promocionar una marca en otro país, listas de palabras clave SEO para insertar en WordPress, instrucciones sobre cómo realizar una solicitud HTTP en Java o incluso información sobre cómo se celebra el Festival de San Remo. La herramienta es absolutamente flexible y no hay límites para las solicitudes que pueden realizar los usuarios. Además, los usuarios pueden eliminar completamente su historial de chat si lo consideran necesario.

 

2. ChatGPT

La invención OpenAI de Sam Altman (también) fue desarrollada para ayudar a las empresas a garantizar una experiencia de cliente ininterrumpida. También ofrece la posibilidad de mantener conversaciones reales automatizadas con una máquina, que es capaz de replicar los tonos y el lenguaje utilizado por una persona real. En definitiva, la plataforma permite ofrecer a los usuarios la información que necesitan sin tener que hablar con un operador ni soportar largas esperas.

 

3. Chatsonic

Chatsonic es uno de los muchos chatbots que utilizan inteligencia artificial GPT-4, útil para automatizar la atención al cliente, las ventas y otras operaciones comerciales. Cuenta con tecnología punta y es capaz de interactuar de forma orgánica e inteligente con los usuarios, dando la impresión de estar en manos de un ser humano real.

 

4. Chatspot.ai

Otra opción de chatbot basada en la IA está representada por esta herramienta desarrollada por Hubspot, una herramienta bastante fiable y eficiente, diseñada para ayudar a los profesionales de los sectores del marketing y las ventas. Chatspot.ai se conecta directamente a HubSpot, lo que permite el uso de comandos basados ​​en chat. Admite conversaciones tanto naturales como guiadas, mejorando la interacción, la eficiencia y el sentido de implicación por parte de quienes lo utilizan.

 

5. Jasper Chat

Jasper Chat utiliza algoritmos complejos y procesamiento de lenguaje natural para generar contenido de forma rápida y sin problemas. Sin embargo, al igual que todas las herramientas basadas en la tecnología GPT-3 (incluido GPT Chat), es capaz de resolver problemas y solo ayuda a los usuarios con preguntas hasta 2021. Todavía puede generar respuestas en 29 idiomas diferentes y, por lo tanto, está disponible para varios mercados internacionales.

 

6. YouChat

Esta herramienta permite, entre otras cosas, sintetizar rápidamente un texto, transformando así mensajes largos en contenidos más cortos y atractivos. Además, a menudo, para encontrar el contenido que necesitamos, tenemos que dedicar mucho tiempo buscando en diferentes buscadores, mientras que YouChat automatiza este tipo de procesos, ahorrándonos mucho tiempo.

 

7. Bing

La última versión de Bing Chat de Microsoft utiliza los modelos de lenguaje GPT-4 de vanguardia de OpenAI para entablar conversaciones útiles e interesantes con los usuarios. Las capacidades de aprendizaje profundo de Bing Chat le permiten comprender el lenguaje humano y generar reacciones en tiempo real. A diferencia de otros chatbots, Bing Chat puede incluso citar las fuentes del contenido generado: de este modo se presenta como una herramienta especialmente fiable y completa.

 

Conclusiones

La presencia de un chat de soporte en tiempo real es, por lo tanto, fundamental para cualquier negocio, ya que ayuda a consolidar la relación con los clientes actuales y futuros. En este contexto, Contents.com es un socio ideal, ya que no solo ofrece este servicio, sino también muchas otras potencialidades. ¡Activa tu prueba gratuita haciendo clic aquí para explorar todas las oportunidades beneficiosas que puede ofrecer a tu negocio!