I 7 migliori chatbot basati sull’Intelligenza Artificiale del 20234 min read

Con l’arrivo dell’Intelligenza Artificiale molte aziende che prima si affidavano quasi esclusivamente ad un servizio clienti composto da persone “in carne ed ossa” hanno piano piano iniziato a sfruttare chatbot automatici per supportare la loro clientela nei momenti di bisogno. Tuttavia, per quanto i chatbot siano in grado di gestire in modo efficace interazioni moderatamente complesse (è il caso dei saluti iniziali e la spiegazione delle caratteristiche dei prodotti) la loro logica può talvolta fallire nel gestire domande inaspettate. 

Alcuni chatbot sono migliori di altri a livello di efficacia, funzionalità e rapidità nel fornire soluzioni giuste per le problematiche che si presentano loro davanti. Scopriamo insieme dunque tutti i tool più interessanti da questo punto di vista attualmente in circolazione.

 

1. Contents.com

Contents.com, piattaforma di elezione leader di mercato per quanto riguarda la creazione di contenuti tramite l’Intelligenza Artificiale (con il supporto della creatività umana). si presenta come la scelta migliore in assoluto grazie in particolare ad AI Chat.

Questo preziosissimo tool è stato concepito per fornire assistenza e informazioni utili agli utenti, in tempo reale e in tempi rapidi. Gli utenti che ne hanno bisogno possono chiedere allo strumento suggerimenti, consigli o informazioni su una vasta gamma di argomenti. Ad esempio, gli utenti possono ricevere idee per celebrare il Natale sui social media, consigli per promuovere un brand in un altro paese, elenchi di keyword SEO da inserire su WordPress, istruzioni su come fare una richiesta HTTP in Java o ancora informazioni sul funzionamento del Festival di Sanremo. Lo strumento è assolutamente flessibile e non ci sono limiti alle richieste che gli utenti possono fare. Inoltre, gli utenti possono eliminare completamente la cronologia della chat se lo dovessero ritenere necessario.

 

2. ChatGPT

L’invenzione di OpenAI di Sam Altman ​è stata ​sviluppata (anche) per aiutare le aziende a garantire un’esperienza clienti ininterrotta. Offre la possibilità di portare avanti delle vere e proprie discussioni automatizzate con una macchina, che è però in grado di replicare abbastanza bene i toni e il linguaggio utilizzati da una persona reale. La piattaforma permette insomma di offrire agli utilizzatori le informazioni di cui hanno bisogno senza che debbano parlare con un operatore o sopportare tempi di attesa prolungati.

 

3. Chatsonic

Chatsonic è uno dei tanti chatbot basati su Intelligenza Artificiale GPT-4, utile per automatizzare il servizio clienti, le vendite e diverse altre operazioni aziendali. Questo chatbot vanta una tecnologia all’avanguardia ed è in grado di interagire in modo organico e intelligente con gli utenti, dandoci l’impressione di essere nelle mani di un essere umano vero e proprio.

 

4. Chatspot.ai

Un’altra opzione di chatbot basata sull’IA è rappresentata da questo strumento sviluppato da Hubspot, un tool piuttosto affidabile ed efficiente progettato per assistere i professionisti nei settori del marketing e della vendita. Chatspot.ai si connette direttamente a HubSpot, consentendo l’utilizzo di comandi basati su chat. Supporta sia conversazioni sia naturali sia guidate, migliorando l’interazione, l’efficienza e il senso di coinvolgimento da parte di chi lo utilizza.

 

5. Jasper Chat

Jasper Chat sfrutta algoritmi complessi e l’elaborazione del linguaggio naturale per generare contenuti velocemente e senza problemi. Proprio come tutti gli strumenti basati sulla tecnologia GPT-3 (compreso Chat GPT) è tuttavia in grado di risolvere problemi e venire incontro agli utenti solo per domande fino al 2021. Può comunque generare risposte in ben 29 lingue diverse, ed è dunque disponibile per diversi mercati internazionali. 

 

6. YouChat

Questo tool consente tra le altre cose la rapida sintesi di un testo, trasformando così messaggi estesi in contenuti più brevi e accattivanti. Spesso, inoltre, per poter trovare il contenuto di cui abbiamo bisogno è necessario passare molto tempo su diversi motori di ricerca, mentre YouChat automatizza questo tipo di processo, facendoci risparmiare molto tempo.

 

7. Bing

La versione più recente di Bing Chat di Microsoft utilizza i modelli linguistici all’avanguardia GPT-4 di OpenAI per avviare conversazioni utili e interessanti con gli utenti. Le capacità di apprendimento profondo di Bing Chat gli consentono di comprendere il linguaggio umano e generare reazioni in tempo reale. A differenza di altri chatbot, Bing Chat può persino citare le fonti per i contenuti generati: in questo modo si presenta come uno strumento particolarmente affidabile e completo.

 

Conclusioni

La presenza di una chat di supporto in tempo reale si rivela fondamentale dunque per qualsiasi business, poiché contribuisce a consolidare il rapporto con la clientela attuale e futura. In tal contesto Contents.com si propone come partner ideale, offrendo non solo questo servizio ma anche molte altre potenzialità. Attiva la tua prova gratuita cliccando qui per esplorare tutte le vantaggiose opportunità che può offrire al tuo business!