Lead Generation: qu’est-ce que c’est l’acquisition de nouveaux clients et comment s’effectue-t-elle4 min read
On parle de Lead Generation pour se référer aux actions de marketing qui servent à l’acquisition de nouveaux contacts de manière ciblée et à la génération de contacts profilés et vraiment intéressés aux services offerts ou aux produits vendus par l’entreprise elle-même. Aujourd’hui, toute entreprise opérant sur le marché, dans n’importe quel secteur, devrait s’occuper de Lead Generation.
Lead Generation : qu’est-ce que c’est et comment on peut la réaliser
On définit lead un client potentiellement intéressé au produit/service offert d’une entreprise. Il a déjà eu un contact avec elle et il a laissé ses données, donc il est accessible et fidélisable. Chaque entrepreneur devrait établir une liste de contacts, mais aussi une stratégie de Lead Generation.
Une bonne partie du chiffre d’affaires d’une entreprise aujourd’hui provient d’une bonne stratégie de marketing, qui doit se fonder sur la Lead Generation. Cela est probablement l’outil le plus utile pour générer une augmentation des ventes et des contacts intéressés.
Le département marketing doit établir des bonnes techniques que l’entreprise doit mettre en place pour générer des contacts réellement intéressés aux produits de l’entreprise. Si les sites ou les réseaux sociaux d’une entreprise ne sont pas planifiés pour le mieux, ils risquent de ne servir à rien.
Les outils de la Lead génération
Même l’e-mail marketing a bouleversé la façon de faire du marketing et de concevoir les campagnes publicitaires, Au cours de la dernière décennie, on a commencé à parler de la publicité native du Web et des outils génériques comme les bannières et les pop-ups.
Mais ils ont presque disparu. Aujourd’hui, avec la Lead Generation, la prise de décision à l’achat a totalement changé. Les entrepris veulent sûrtout construire des relations et gagner des contacts à fidéliser dans le temps, afin que les clics reviennent constamment dans les temps. Cela renforce la marque et augmente les ventes.
Si nous nous référons à la présence d’une entreprise sur le Web, on doit considérer le SEO, c’est-à-dire le positionnement organique sur les moteurs de recherche, et du SEM, qui est le content marketing, le social media marketing et l’email marketing. Toutes ces actions sont des outils qui servent à convertir les utilisateurs intéressés en clients potentiels.
Comment activer le lead nurturing
L’utilisation d’une stratégie efficace de Lead Generation doit intégrer une série d’activités de mise à niveau et un suivi constant des résultats, pour quantifier les fidélisations des utilisateurs. Il est donc essentiel que la Lead Generation fasse partie de la stratégie marketing de l’entreprise.
Le terme lead nurturing sous-tend le rapport de confiance et d’empathie que l’entreprise cherche à créer avec les nouveaux contacts, afin de comprendre comment communiquer au mieux avec lui.
Le but principal est établir une relation avec ses leads et de les « convertir » en clients potentiels. Il faut étudier comment acquérir le contact, mais surtout instaurer des communications one-to-one pour cultiver les leads. De cette façon, le taux de conversion augmente, de sorte que les contacts sont menés jusqu’à la phase d’achat, dans un parcours qui s’appelle funnel.
Lead generation dans la méthode d’Inbound marketing
Nous avons dit que la Lead Generation met l’utilisateur/client potentiel au centre de la communication, en passant par l’acquisition du trafic des utilisateurs, l’attraction de nouveaux utilisateurs, la fidélisation de l’utilisateur et la vente de produits.
Selon les dernières statistiques mondiales, 63% des professionnels du marketing estiment qu’il est essentiel de travailler sur la Lead Generation. Une grande partie des investissements des entreprises sont dirigés à attirer les intérêts des utilisateurs vers leur site web.
Il y a des outils très utiles pour créer la Lead Generation, et il y a aussi des stratagèmes, comme des logiciels pour automatiser les processus de publication des offres et d’attribution des pistes. Malgré les avantages de ce tecnique, il est toujours préférable l’analyse des stratégies à l’automatisation totale de Lead Generation.
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