Ho-ho-ho ! Nos meilleurs conseils pour votre stratégie de Noël sur les réseaux sociaux6 min read

C’est toujours un bonheur mitigé, cette période de Noël, pour les entreprises. D’un côté, il y a cette envie de faire la fête, de prendre enfin quelques jours de congés loin du train-train du travail (mieux encore si cela se fait avec nos proches), mais de l’autre, on sait éperdument que même pendant les deux semaines les plus « magiques » de l’année, il faudra penser aux contenus que l’on postera sur les réseaux et comment gérer nos ressources sur les différentes plateformes. Et on ne le sait que trop bien, le boulot ne part jamais en vacances !

Tout comme en été, même durant les fêtes, il faut adapter notre stratégie de communication à cette période, sans pour cela tomber dans le « mielleux » et en programmant le plus possible les contenus afin de ne pas avoir à sortir la phrase qui tue à 19 h 30 le soir du 24 et risquer d’être en retard pour le réveillon chez les beaux-parents. Voici donc quelques-uns de nos meilleurs conseils pour une stratégie de Noël sur les réseaux sociaux qui vont rendre jaloux même le Père Noël !

Stratégie de communication à Noël sur les réseaux sociaux : 5 conseils utiles pour ne pas être pris au dépourvu

Il y en a qui commencent à planifier les activités de Noël personnalisées dès le mois de novembre (avec Mariah Carey ou Michael Bublé en fond sonore !), et d’autres qui préfèrent ne s’y prendre qu’à partir du 6 décembre, tout de suite après la Saint-Nicolas. En général, un bon compromis pourrait être de commencer à programmer des contenus autour du 1er décembre, pour ne pas risquer de mettre trop d’agitation chez notre public, mais en même temps pour ne pas être en retard sur le planning. Ici, vous pouvez récupérer quelques idées à ce sujet. 

1. Montrez le côté humain de votre entreprise

D’habitude, on pense que les entreprises sont sérieuses et très rigides, uniquement faites de robots qui ne pensent à rien d’autre si ce n’est le travail et à leur ordinateur, des obsédés de la performance. Rien de moins vrai ! Le « capital humain » est très souvent ce qui fait la différence et qui crée des liens avec les réalités commerciales, que ce soient de petits commerçants ou des multinationales. 

Si vous cherchez à avoir une plus grande connexion avec vos clients actuels, et potentiels, vous pourriez penser à partager sur vos réseaux sociaux de brèves vidéos où l’on voit vos employés adresser leurs vœux à vos followers ; ou bien, vous pourriez les montrer en train de travailler portant le bonnet du Père Noël ou près d’un sapin décoré (TikTok peut être la bonne plateforme pour cela !). Mais attention : le risque de tomber dans le « surfait » n’est jamais loin, n’obligez personne et essayer de faire que tout apparaisse le plus spontané possible !

2. Créez un battage médiatique avec un calendrier de l’avent pour l’occasion

Il s’agit d’une stratégie qui en réalité devrait être programmée bien à l’avance (oui, en septembre, dès votre retour de vos vacances à la mer !) : chaque jour à compter du 1er décembre, vous pourriez créer un compte à rebours spécial en présentant un des produits que vous offrez. De cette façon, vous créeriez de l’attente chez vos clients, qui n’auront qu’une hâte, celle de découvrir chaque jour une nouvelle case avec vous. Évidemment, c’est une idée plus facile à réaliser lorsque votre activité offre des produits physiques et non des services, mais pas nécessairement. Laissez faire votre créativité (sans trop stresser votre bureau marketing !)

3. Pensez à des offres et à des remises spéciales

Jamais autant que pendant la période des fêtes de fin d’année, les gens sont prêts à dépenser un petit peu plus pour des cadeaux de dernière minute, pour un somptueux diner et pour des décorations. Quel meilleur encouragement pour un nouvel achat compulsif qu’une remise spéciale ? Les promotions flash liées à Noël ont beaucoup plus de chances de fonctionner lors de cette période si spéciale pour tous, mais elles doivent bien sûr être accompagnées d’une bonne campagne de communication. Les banners et les popups sur votre site sont alors essentiels, ainsi que les newsletters pour vos clients les plus proches (que vous chouchouterez avec des réductions spéciales) et, pourquoi pas, aussi les articles spéciaux sur votre blog professionnel (essentiel !). Pour ce qui concerne les réseaux sociaux par contre, vous pourriez publier sur Instagram Stories le lien vers vos produits en promotion sur votre site ou offrir un code promo directement aux clients. 

4. Planifiez votre ligne éditoriale comme il se doit (mieux si c’est jusqu’en janvier)

Personne n’aime travailler pendant les fêtes, même si, en parlant entre nous, nous savons très bien qu’entre le 26 et le 30, nous sommes nombreux à devoir retourner au bureau et à devoir nous remettre devant notre ordinateur. En planifiant votre ligne éditoriale bien en avance, peut-être même dès novembre, vous aurez la possibilité de proposer des contenus pensés sans précipitation aucune, en connaissance de cause, avec des textes sans erreurs et au graphisme que vous aurez le temps de revoir et éventuellement de corriger au cas où. 

Qu’il s’agisse d’une publication pour Instagram, TikTok, Facebook, Twitter ou pour votre site, peu importe : jouer d’anticipation est sans aucun doute le meilleur choix à faire. Aussi parce que le risque pourrait être celui de poster le sempiternel mème montrant les invités ayant trop mangé ou à qui les proches ont de nouveau posé l’énième question embarrassante. À éviter donc. Tout comme l’image de la carte postale pour la Bonne Année. Peut mieux faire, courage ! 

5. Revêtez un habit de fête, sans trop en faire

Ajoutez des éléments graphiques et de nouvelles couleurs sur votre site et vos réseaux sociaux avec dans votre ligne éditoriale, des recettes de Noël, des conseils de décoration, et pourquoi un défi d’ « opinions non populaires » sur la période de Noël. Tout cela augmentera les commentaires et l’implication de vos utilisateurs et de vos clients, actuels et potentiels. Quel que soit le type de contenu que vous choisirez de publier, essayer de vous assurer qu’il soit toujours original, jamais escompté et surtout toujours en ligne avec votre manière de vous exprimer et votre identité d’entreprise.  

 

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