5 caratteristiche che qualunque sito di e-commerce dovrebbe avere2 min read

Inutile negarlo, ormai gli e-commerce stanno spuntando come funghi, ma d’altra parte non c’è da stupirsi: la rete offre infatti ai business enormi opportunità quando si parla di ampliare il proprio pubblico potenziale.

Tuttavia, vendere online non è certo un gioco da ragazzi. Riuscire a generare lead (le vendite) in rete non è banale, ma richiede una serie di competenze e soprattutto di elementi e contenuti precisi all’interno del nostro sito che non sempre sono presenti negli e-commerce dei “principianti”. Ecco dunque quali sono le caratteristiche che non possono mancare in un e-store che si rispetti!

Descrizioni puntuali e precise dei prodotti

Sarà di certo capitato anche a voi di entrare in un online shop alla ricerca di un prodotto di cui avete disperato bisogno ma che sul sito viene presentato in maniera generica, senza troppi dettagli.

Tante più informazioni gli utenti avranno a loro disposizione a riguardo, tanto più saranno portati a completare l’acquisto. Contents.com, da questo punto di vista, viene in vostro aiuto, generando descrizioni dei prodotti precise e puntuali in tempi rapidi con il supporto dell’intelligenza artificiale.

Un’interfaccia mobile-friendly

Un’enorme fetta degli utenti che effettuano i loro acquisti online è rappresentata da clienti attuali e potenziali che acquistano sul web a partire da un dispositivo mobile, sia esso uno smartphone o un tablet.

Risulta dunque fondamentale (anche da un punto di vista di posizionamento su Google) che il sito e-commerce sia ottimizzato per mobile.

Un ottimo customer service

Chi effettua acquisti online molto spesso si ritrova ad avere a che fare con grattacapi di varia natura: problemi con il pagamento, dubbi sulle spedizioni o sui resi, ritardi nelle consegne o nei rimborsi eccetera. Il servizio clienti è un elemento cruciale di un qualunque sito di e-commerce e dovrebbe essere facilmente a disposizione degli utenti via e-mail, chat, social network e ovviamente anche via telefono.

Le recensioni

La possibilità di commentare i prodotti acquistati su un e-commerce da parte di un utente ha un vantaggio duplice: da un lato permette al cliente di sentirsi maggiormente coinvolto nei processi aziendali, dall’altro dà agli altri clienti informazioni utili per l’acquisto che non avrebbero potuto trovare da nessun’altra parte.

Contenuti di qualità per il posizionamento SEO

Google, oggi, premia tutti i siti che si impegnano nella creazione di contenuti originali, interessanti, informativi, che integrano i servizi di un business con informazioni aggiuntive che possano rivelarsi preziose per l’acquisto.

In questo periodo storico non ci può essere un e-commerce senza un relativo blog curato e aggiornato in ottica SEO, per permettere all’e-commerce stesso di posizionarsi al meglio sui motori di ricerca.

Se non aveste il tempo di occuparvene non disperate, perché Contents.com vi offre tutti gli strumenti utili per ottimizzare la vostra strategia online.Vi permette infatti di trasformare e creare i contenuti di cui avrete bisogno combinando l’intelligenza artificiale con la creatività umana. 

Per scoprire di più su questa piattaforma attivate la prova gratuita di 7 giorni!